четвер, 19 травня 2011 р.

CRM для телекома. Oracle Siebel чи Microsoft Dynamics CRM?

Стаття від Ареон Консалтинг з порівнянням обох CRM систем по пунктах:

  • створення єдиного профілю клієнта
  • робота із зверненням телефоном та через e-mail
  • проведення маркетингових досліджень

Немає коментарів:

Дописати коментар