Показ дописів із міткою Oracle Siebel CRM. Показати всі дописи
Показ дописів із міткою Oracle Siebel CRM. Показати всі дописи

четвер, 19 травня 2011 р.

CRM для телекома. Oracle Siebel чи Microsoft Dynamics CRM?

Стаття від Ареон Консалтинг з порівнянням обох CRM систем по пунктах:

  • створення єдиного профілю клієнта
  • робота із зверненням телефоном та через e-mail
  • проведення маркетингових досліджень